Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade tem por objetivo explicar como a Chatify pode coletar, guardar, processar, compartilhar, transferir e tratar os Dados Pessoais do Usuário durante a utilização da Plataforma. Esta Política de Privacidade aplica-se aos Dados Pessoais do Usuário quando visita, navega, utiliza ou adquire qualquer coisa na Plataforma e não se aplica a sites, plataformas ou serviços que não sejam de titularidade ou controlados pela Chatify, incluindo sites e serviços de parceiros.

 

1. COLETA E USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

A Chatify coleta todas as informações inseridas pelo Usuário na Plataforma, tais como dados cadastrais, respostas em pesquisas e enquetes, etc. Em síntese, são coletadas pela Chatify todas as informações ativamente disponibilizadas pelo Usuário na utilização da Plataforma. O Usuário está ciente de que fornece essas informações de forma consciente e voluntária.

A Chatify também coleta informações automaticamente quando o Usuário acessa e utiliza a Plataforma, tais como características do dispositivo e do navegador, dados de acesso como IP, data, hora e duração, localização aproximada, informações sobre cliques, páginas acessadas, termos de busca digitados, informações sobre uso das redes sociais, etc. A Chatify também poderá utilizar tecnologias para coleta de informações sobre o Usuário tais como cookies, pixel tags, beacons, etc.

A Chatify poderá utilizar todas as informações obtidas pela Plataforma a qualquer tempo e a seu exclusivo critério, seja para estudos de caso, análise de dados, estatísticas, divulgação de índices de consumo, parametrização de mercado consumidor ou para qualquer outra finalidade necessária à realização dos objetivos de negócio da Chatify, sendo expressamente autorizada pelo Usuário a veiculação desses resultados, estudos, análises, estatísticas e pesquisas a terceiros.

O Usuário entende e concorda que a Plataforma é acessível através de serviços de busca, podendo haver indexação de páginas com nomes de usuários e conteúdos por estes publicados, de maneira que a remoção de dados pessoais e outras informações do Usuário devem ser solicitadas diretamente aos referidos serviços de busca, não sendo de responsabilidade da Chatify quaisquer providências nesse sentido.

O Usuário autoriza o uso de sua imagem pessoal, incluindo fotos, vídeos, capturas de tela de conversas e outros, para divulgação de testemunho real do mesmo sobre a Chatify em campanhas publicitárias. O Usuário poderá solicitar a remoção a qualquer momento por e-mail.

As informações coletadas por meio da Plataforma são devidamente autorizadas pelo Usuário, os quais manifestam, desde já, o seu consentimento livre, expresso e informado com relação à coleta de tais informações, para fins do disposto no artigo 7º, inciso IX, da Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).

 

2. UTILIZAÇÃO E TRATAMENTO DAS INFORMAÇÕES

Todas as informações cadastradas e coletadas na Plataforma são utilizadas para a execução das suas atividades, para melhorar a experiência de navegação dos usuários na Plataforma e para fins publicitários.

Importante atentar que a Plataforma pode conter links para outras páginas, inclusive de parceiros, que possuem políticas de privacidade diversas do disposto nesta Política de Privacidade. A Chatify não se responsabiliza pela coleta, utilização, compartilhamento e armazenamento de seus dados pelos responsáveis por tais páginas fora de sua plataforma.

 

3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

A Chatify poderá compartilhar os dados coletados por meio da Plataforma: (i) Com os seus clientes e parceiros quando necessário ou apropriado à prestação de serviços relacionados; (ii) quando necessário às atividades comerciais da Chatify; (iii) para proteção dos interesses da Chatify em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais; (iv) no caso de transações e alterações societárias envolvendo a Chatify, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade da empresa; (v) por ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.

 

4. ARMAZENAMENTO DAS INFORMAÇÕES

As informações fornecidas pelo Usuário na Plataforma serão armazenadas pela Chatify em servidores próprios ou por ela contratados nacional ou internacionalmente.

A Chatify emprega todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança de seus sistemas na guarda de referidos dados, tais como: (i) utilização de métodos padrões e de mercado para criptografar e anonimizar os dados coletados; (ii) utilização de software de proteção contra acesso não autorizado aos sistemas da Plataforma; (iii) autorização de acesso somente a pessoas estabelecidas nos locais onde são armazenadas as informações; (iv) políticas internas para a manutenção da segurança da informação; (v) celebração de contratos com os colaboradores que têm acesso às informações do Usuário, visando estabelecer a obrigação de manutenção do sigilo absoluto e confidencialidade dos dados acessados, sob pena de responsabilidade civil e penal nos moldes da legislação brasileira. No entanto, em razão da própria natureza da Internet, não é possível garantir que terceiros mal-intencionados não tenham sucesso em acessar indevidamente as informações do Usuário.

A Chatify e seus fornecedores utilizam vários procedimentos de segurança para proteger a confidencialidade, segurança e integridade de seus Dados Pessoais, prevenindo a ocorrência de eventuais danos em virtude do tratamento desses dados.

 

5. EXCLUSÃO DAS INFORMAÇÕES

O Usuário poderá solicitar à Chatify que as informações referidas nesta Política de Privacidade sejam excluídas via e-mail. A Chatify empreenderá os melhores esforços para atender a todos os pedidos de exclusão no menor tempo possível. Tal exclusão impossibilitará novos acessos pelo Usuário. A Chatify respeitará o prazo de armazenamento mínimo de determinadas informações, conforme determinado pela legislação brasileira, ainda que o Usuário solicite a exclusão de tais informações.

 

6. COOKIES

Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é armazenado e lido no navegador do usuário pelos websites que visita. Quase todos os websites usam tecnologia de cookies para otimizarem suas funcionalidades. Os cookies também tornam as suas interações com websites mais seguras e rápidas, visto que conseguem lembrar-se das suas preferências (por exemplo, início de sessão e idioma), enviando as informações que contêm de volta para o servidor originário (cookie de primeira parte) ou para outro servidor (cookie de terceiros), quando o Usuário revisita o respectivo website com o mesmo dispositivo.

O Usuário pode bloquear o uso de cookies por meio das configurações de seu navegador, ciente de que esta ação poderá impedir o correto funcionamento da Plataforma.

Em adição, a Plataforma pode utilizar cookies de terceiros para fornecer serviços de publicidade, como o Google Ads, os quais também receberão informações sobre o Usuário.

 

7. ACEITAÇÃO

A aceitação desta Política de Privacidade pelo Usuário se dá automaticamente conforme utiliza a Plataforma.

A Chatify reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. A Chatify recomenda que o Usuário verifique esta Política de Privacidade periodicamente, de forma a estar sempre atualizado.

Caso o Usuário não concorde com estes termos, não deverá prosseguir com o uso da Plataforma.

Chatify Atendimento

Gerencie conversas, crie experiências únicas de atendimento

Chatify Pipeline de Vendas

Simplifique e otimize o processo de vendas do seu time com o nosso Pipeline

Chatify Automação de Marketing

Automatize mensagens e seu marketing no Instagram e WhatsApp

E-mail Marketing

Crie automação de e-mails poderosa com base no comportamento do lead

WhatsApp Marketing

Programe mensagens automáticas, faça disparos em massa em um clique

Chatify CRM

Simplifique e otimize o processo de vendas do seu time com o melhor CRM

Instagram Marketing

Capture Leads do Instagram, crie automação de conversas e mais

Messenger Marketing

Gere Leads nos comentários, crie automação de conversa e muito mais

E-mail Marketing

Crie automação de e-mails poderosa com base no comportamento do lead

Empreendedor Digital

Acelere suas vendas com a plataforma de Automação de Marketing mais completa

Agências

Aumente os lucros da sua agência com receita recorrente

Imobiliárias

Gere 3x mais leads interessados em alugar ou comprar seu imóvel

Jurídico

Gere 3x mais leads qualificados para o seu escritório Jurídico

Profissionais Liberais

Gere leads qualificados, aumente as vendas dos seus serviços

Solicite uma Demonstração

Agende gratuitamente, sem compromisso!

Ao preencher o formulário, concordo * em receber comunicações de acordo com meus interesses. Eu concordo com a Politica de Privacidade.